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3年以上 
本科及以上 
是否投递
职责描述
1. 评论内容运营：制定评论区互动策略，优质评论挖掘与置顶，话题策划等；
2、用户互动与维护：及时回复用户评论，对用户进行分层运营；
3、负面评论处理：对合理投诉：快速响应并引导至私信解决，对恶意攻击：举报+平台投诉，避免舆情扩散；
4、舆情监控与风险控制：评论数据分析，A/B测试，竞品对标等；
5、跨部门协作
2、用户互动与维护：及时回复用户评论，对用户进行分层运营；
3、负面评论处理：对合理投诉：快速响应并引导至私信解决，对恶意攻击：举报+平台投诉，避免舆情扩散；
4、舆情监控与风险控制：评论数据分析，A/B测试，竞品对标等；
5、跨部门协作
任职要求
1、本科及以上学历；
2、1年以上用户运营/社区运营/客服经验，有电商、社交媒体平台经验优先；
3、熟悉主流社交平台（微信、微博、抖音、小红书等）的评论区生态；具备基础数据分析能力（Excel、舆情工具）；敏感度高，能快速发现舆情风险。
4、沟通能力强，擅长与用户“网感”对话；抗压能力好，能应对突发负面评论。
2、1年以上用户运营/社区运营/客服经验，有电商、社交媒体平台经验优先；
3、熟悉主流社交平台（微信、微博、抖音、小红书等）的评论区生态；具备基础数据分析能力（Excel、舆情工具）；敏感度高，能快速发现舆情风险。
4、沟通能力强，擅长与用户“网感”对话；抗压能力好，能应对突发负面评论。
工作地点
青岛市 日日顺大厦A座 
