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机会编号:JD10232206
履约交付 薪资面议
青岛市 · 本科及以上 · 1年以上
2026-10-20
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职责描述
聚焦场景项目家电清洗口碑管理与末端运营保障,以用户口碑达成与客户零抱怨为双轮驱动,通过数字化日清驱动与资源差异关差,驱动终端对接体系完善、滞留订单清零闭环与全流程执行管控,保障口碑指标持续达标与客户满意度稳步提升
1.承接场景项目家电清洗口碑指标,保障用户口碑达成
2.统筹末端能力日常运营,协同LM关差资源差异,保障资源能力匹配
3.以数字化日清驱动家电清洗竞争力提升,推动数字化工具落地
4.聚焦客户满意度,对接客户并定期复盘,完善终端对接体系,达成客户零抱怨
5.跟进处置超期滞留订单,落实尾单清零,完成异常订单闭环履约
1.承接场景项目家电清洗口碑指标,保障用户口碑达成
2.统筹末端能力日常运营,协同LM关差资源差异,保障资源能力匹配
3.以数字化日清驱动家电清洗竞争力提升,推动数字化工具落地
4.聚焦客户满意度,对接客户并定期复盘,完善终端对接体系,达成客户零抱怨
5.跟进处置超期滞留订单,落实尾单清零,完成异常订单闭环履约
任职要求
1、承接集团战略目标,认可海尔文化,具备职业素养;
2、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能有效推动跨部门协作
3.具备自驱力与持续学习能力,能主动发现问题并推动改进
2、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能有效推动跨部门协作
3.具备自驱力与持续学习能力,能主动发现问题并推动改进
工作地点
青岛市 日日顺大厦