1、工程维修：负责房屋维修问题，协调资源并入户跟进维修进度，解答业主关注问题，消除业主抱怨，一票到底直至关单。
2、设备维修：
①负责区域内设备设施大/中修前的准备及第三方对接工作等。
②负责物业管理区域内工程设备的运行、维护和管理。
③发生事故隐患等，配合处理提供技术支持并及时上报及事后分析、评估、报告、归档等。
3、业主报修：确保及时接待业主报修，严格遵守安全操作规程，确保安全零事故，提升服务品质。
4、第三方管理：协助对有异议工程质量以及第三方维修维保的维修处理及投诉处理。
5、巡视检修：负责区域内设备每日的巡检，日常清洁保养、小修工作和填写相关记录。
6、节能降耗： 负责制定系统运行方案研究改进措施，既安全运行又节能降耗。
装修管控：负责装修管理中有关规定的审查和验收符合要求。

1.学历：中专/高中及以上学历，物业管理等相关专业优先；
2.工作经验：具有2年以上相关工作经验者，可适当放宽；具有同行业标杆或酒店客服经验优先录用；
3.专业知识：熟悉物业管理行业相关专业知识；熟练掌握WORD、EXCEL等相关办公软件。
4.能力素质：良好的组织、沟通协调，人际交往能力。

青岛市 博悦兰庭