1、用户口碑：市场用户对海尔服务的满意率提升，承接海尔品牌家中机及柜嵌空调的安装、维修、清洗、退换、销售服务。保证市场用户对海尔品牌的整体口碑。2、服务速度：服务过程不良分析，咬合服务接口各节点进行综合提速。 3、针对交互出的市场问题点，通过安装商、电话中心培训，现场技术支持，完善提升服务人员的技能。4、作为与工厂开发、质量等部门的窗口，将市场上问题进行反馈，进行跟踪、协调并落实。5、平台推进：服务上平台承接传达并协助完善平台要求。6、产品体验：兵、用户、客户市场问题进行并联承接处理。

1、专科及以上学历；
2、熟练操作办公软件，具备一定的数据分析能力；
3、其他按集团开放抢单人才吸引相关政策执行。

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