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机会编号:JD10052986

服务支持师/主管

南亚小微 发布于4天前
薪水 面议 工作经验 8年-10年
类别 售后支持工程师 学历要求 本科及以上
工作性质 全职 人数 1
工作地点 山东省-青岛市-青岛, 巴基斯坦

机会亮点

职责描述

1.备件即需即供,提升备件满足率,缩短服务响应速度,提高用户满意度;
2.制定售后备件和技术战略发展规划,推挤备件和技术持续发展;
3.搭建备件操作系统和流程平台, 推进备件操作规范化和标准化;
4.组建备件团队,制定团队成员的目标,评价体系,人单合一本地化实施;
5.制定技术人员分级标准和抢单机制,提升服务效率和用户满意度;

任职要求

1.本科及以上学历,10年备件经验可以适当放宽条件;
2.7年以上工作经验;
3.英语能熟练进行沟通;
4.能长期驻外或出差;

机会发布人

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