1.了解当日预订情况，掌握餐厅、自助餐、宴会接待服务技能，做好接待前准备工作。
2.自查负责餐厅的餐具及布草的盘点，确保物品零缺失，零损坏；所分管的房间，包括设施、设备、家具、用具，如有问题及时上报，并整改到位。
3.负责区域、部位点的水、电、气等检查，确保安全项目零事故。
4..积极主动服务，同时主动征求宾客的意见，为客人提供优质服务，工作中灵活机动，随时补缺，确保服务满意率100%。
5.通过事先服务和服务创新，了解客人需求及潜在需求，通过差异化服务提升对客服务满意度，提高酒店美誉度。
6.餐饮服务卫生达标率100%。客人使用完后对现场及时清理，并按照标准进行消毒。长时间不使用的餐厅和客房做好每日的浮尘工作，客人入住前必须全部重新清理。
7.按照集团现场6S标准，推进区域6S达标。
8.按照酒店弹性工作制要求，服从工作调配，协同其他部门，推进小微整体目标落地。

1.高中及以上学历，1年以上工作经验；
2.有酒店管理经验或相关专业优先；
3.有较强的沟通能力；

青岛市 海尔路1号海尔工业园