全部机会 / 日日顺物流 / 日日顺运营平台 / 日日顺郑州区域运营小微 / 客服专员

机会编号:JD10144858

客服专员 年薪5.4万-7.2万

漯河市 · 专科及以上 · 1年以上

五险一金、免费体检 高温补贴,年货补贴

2022-06-22

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职责描述
1、承接小微物流各链群服务质量,对小微客诉进行还原,问题闭环,降低差评率,提升用户口碑;
2、承接用户客户服务咨询,时效内零客诉零差评闭环;
3、与总部平台各节点纵横连线,有问题积极反应,跟踪闭环处理;
4、挖掘客户需求,并联物流其他部门,提供物流解决方案;
任职要求
1、专科及以上学历;
2、相关岗位工作经验1年以上者优先;
3、无不良记录
4、较强的计划与执行能力、沟通与表达能力、组织协调能力;熟练操作计算机及办公软件;
5、思维敏捷,工作能独当一面
工作地点

漯河市 漯河市召陵区阳山路与桃园路交叉口大道物流园海尔办公室

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