1.制定并执行商空服务战略及年度业务预算
2.对标行业标杆，以技术专业能力、响应速度为核心建立第一竞争力的商空售后服务团队，提升用户满意度。
3.完善团队梯队建设，确保团队稳定并保持竞争力。
4.制定并完善备件管理政策、机制及流程，提升备件管理效率。
5.制定并优化售后网络政策，通过培训和政策提升网络服务能力和粘度。
6.商空项目接单能力建设：包括前端产品选型、方案设计，项目施工监理、项目移交后维保服务跟踪等。

1、本科及以上学历，3年以上质量闭环及技术支持相关经验；
2、认同集团战略，认定第一竞争力目标；
3、责任心强，主动负责，具有团队精神和良好的职业道德；
4、具备敏锐的市场洞察能力，良好的沟通和协同能力，分析和总结能力。

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