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机会编号:JD10128530

物流专员 薪资面议

烟台市 · 专科及以上 · 1年以上

职业发展空间大 各项福利待遇

2021-12-01

李女士 | lini.hr@haier.com

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职责描述
1. 以良好的客户服务态度,接手客户的咨询,明确记录客户的咨询及投诉内容,以及发现客户的需求及意见,在合规的前提下,按照相应流程给予客户反馈;
2. 负责对工单信息进行有效处理,监控工单信息指标,做到及时回复,判责准确;
3. 通过系统对所负责的项目订单货物运输环节进行实时监控,发现问题运输件,并及时处理异常,保证用户准时收到货物,提升用户服务满意度;
4、审核结算明细及单据,确保费用的发生真实有效,并在周期内处理完成;
5、控制结算周期内应收应付零延误,监控挽回已确认发生的损失;
任职要求
1.专科及以上学历;
2.一年及以上相关工作经验;
3.较强的沟通与表达能力,组织协调能力,有良好的抗压能力;
4.熟练操作计算机及相关office办公软件应用;
5.无不良行为记录
工作地址

烟台市 莱山区翔宇路9号日日顺物流

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